Наш адрес

Несомненно, очень хорошо, когда у потребителей есть выбор. Однако зачастую на деле это оказывается "фирма", где работают один-два мастера, у которых нет необходимых документов на ведение такой деятельности, нужного опыта работы и даже инструмента. И когда возникает необходимость вызвать мастера по гарантии, то выясняется, что фирмы никаой нет, и телефон не отвечает.

Читателям журнала "Соседи" уже давно известна компания "СуперМУЖ на ЧАС!", которая в новосибирске осущетсвляет деятельность по всем правилам. Она зарегистрировала товарный знак, и дорожит своей репутацией. Фирма работает более семи лет по закону, со всей необходимой документацией. Обращаяь в компанию "СуперМУЖ на ЧАС!" (сайт: мужначас54.рф), вы можете быть уверены, что услуга будет оказана в нужное вам время, работа сделана качественно и у вас останется квитанция об оплате работ, по которойдейтсвует гарантия.

Для вызова мастера вам всего лишь нужно позвонить по телефону 375-02-34 или 381-41-41. Вежливые операторы примут у вас заявку

Компания "СуперМУЖ на ЧАС!" оставялет не только приятное впечатление от выполненной работы, но и вручает фирменный подарок каждому клиенту.

№43 * 30 октября 2015 * газета "Соседи"

ВОПРОС-ОТВЕТ

на вопросы отвечает диспетчер фирмы "СуперМУЖ на ЧАС"
Анна Седых:

Какие виды работ можно доверить ваши специалистам?

- Услуга "муж на час" с каждым годом пользуется все большей популярностью. востребованы самые разные виды работ. Наиболее популярные - навеска каких-либо предметов: гардин, зеркал, шкафчиков, кронштейнов, установка замка, сборка мебели. Много заказов, связанных с сантехникой: замена смесителя или ремонт унитаза. Электрика - это и ремонт розетки, и установка люстры, и перенос выключателей. Каждый заказ индивидуален, бывают и нестрандартные, но мастера у нас с фантазией, поэтому справляются.

Сколько стоит "супермуж" и много ли у вас сотрудников? не придется долго ждать мастера?

- Сегодня у нас большой и опытный штат сотрудников, он насчитывает более 30 человек. Уникальная система работы с мастерами позволяет оказывать услуги в день заказа. Например, поступает заявка в отдаленной части города, скажем «отремонтировать замок». Мастер выезжает на заказ в тот же день, при этом стоить услуга будет всего 600 руб. Наши клиенты ценят такое отношение и обращаются в фирму многократно.

№36 * 11 сентября 2015 * газета "Соседи"

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Менеждер по работе с клиентами службы "СуперМУЖ на ЧАС"
Анна Седых:

Дома всегда много дел. И иногда на всё рук просто не хватает. Наши специалисты помогают людям в решении бытовых проблем – от замены смесителя до косметического ремонта.

Наши клиенты знают - решить бытовые проблемы просто, достаточно позвонить в службу «СуперМУЖ на ЧАС» и вызвать мастера.

Чаще всего к нам обращаются, конечно, женщины, хотя не редкость и звонки от мужчин. Звонят и пенсионеры, которым бывает сложно справиться с некоторыми работами самостоятельно – для нас это особенные, любимые клиенты, для них действует постоянная скидка 10%.

Мастера на все руки – сантехник, слесарь, плотник, электрик в одном лице. Специалист, который способен справиться с любыми проблемами, которыми приходится заниматься и настоящим мужьям у себя дома.

Чаще всего наших мастеров просят собрать мебель, навесить гардину или зеркало. Востребованы также ремонт унитазов, смесителей, розеток, перенос выключателей.

После того, как работа выполнена, вам выдадут квитанцию и гарантийный талон.

Позвоните по телефону 375-02-34, и наш менеджер расскажет о стоимости разных видов работ и подберет удобное для вас время визита мастера.

№1 * 16 января 2015 * газета "Метрополис"

ПРОСТО СУПЕР!

В прошедшем году многие новосибирцы признали лучшей в своей «весовой категории» службу мелкого бытового ремонта «СуперМУЖ на ЧАС!» И это неудивительно: компания работает на рынке уже более пяти лет и постоянно борется за доверие клиентов. Безусловно, основное «оружие» - качество услуг. Здесь работают более 30 опытных профессионалов, прошедших серьёзный отбор в соответствии с собственной системой аттестации мастеров. Это значит, что каждый из них помимо профильного образования прошел курс обучения домашних мастеров, тестирование на знание современных материалов и инструментов, стажировку под руководством более опытного мастера. Однако только «голого профессионализма» недостаточно, чтобы стать «суперМУЖЕМ на ЧАС» - фирма уделяет большую роль внешнему виду своих сотрудников, манере речи, умению находить общий язык с клиентом. Излишне упоминать, что мастера не приходят на работу «с бодуна» и не просят «накинуть соточку» сверх заранее оговорённой суммы: компания располагает собственной службой контроля за выполнением заявок, которая отслеживает работу на всех этапах – от получения заказа до его завершения. Благодаря «обратной связи» с клиентами учитываются все аспекты: время, материалы, инструменты, оформление документов, насколько вежлив был мастер. Конечно, не все выдерживают такой жёсткий отбор, но система себя зарекомендовала: новосибирский опыт сейчас активно перенимают предприниматели из Екатеринбурга, Новокузнецка и Омска. Ну и, наконец, расценки компании весьма привлекательны: средняя сумма заказа – от 600 до 1000 рублей, что позволяет одним выстрелом «убить несколько зайцев»: навесить гардину, зеркало или люстру, установить несколько розеток, и пр. Если каких-нибудь деталей или материалов не хватит, мастер докупит их сам. А для пенсионеров, которые составляют солидную часть клиентов компании, предусмотрена постоянная скидка 5 %.

№49 * 17 декабря 2014 * газета "Ва-банкъ"

Когда муж занят...

Перед праздниками дел, обычно, невпроворот и на все просто "рук не хватает". А тут еще кран на кухне побежал, розетка сломалась, дверь скрипит... Но в Новый год надо входить не только без долгов, но и с исправной сантехникой и электрикой.

Типичная ситуация - муж, как обычно весь в работе, кран капает и дома назревает скандал. Не нужно тратить нервы! Лучше приготовить вкусный ужин, встретить супруга с улыбкой, собрать семейный совет, а всю срочную работу доверить профессионалам. Набрать нужный номер телефога, вызвать специалиста (обычно это универсальные мастера), и завтра уже дома полный порядок. Всего за каких-нибудь 600-700 рублей!

№50 * 18 декабря 2013 * газета "Ва-банкъ"

Муж на час – на любой заказ!

Вызвать просто, платить недорого, сделает быстро… Не мужчина, а мечта! Мы спросили новосибирцев, в каких случаях они обращаются к услугам мастеров-универсалов.

Валерия, 28 лет, молодая мама:

– Мы очень счастливые родители, у нас родилось сразу два малыша! Но и забот прибавилось. И расходов, конечно. Поэтому мужу пришлось устроиться на вторую работу. Стараюсь встретить его вкусным ужином, заботой, уютом в доме. И уже несколько раз обращалась в компанию «СуперМУЖ на ЧАС!». Розетку починить, полочку повесить, стиральную машинку подключить – во всех случаях проблема решается быстро и профессионально. А мужу не приходится тратить на бытовые хлопоты свои редкие выходные, лучше вместе погулять с детьми!

Ирина Степановна, 56 лет, пенсионерка:

– Еще с советских времен не доверяю сотрудникам коммунальных служб. Сейчас многое изменилось, и все равно каждый раз не знаешь, что за слесарь или сантехник к тебе придет. Пожаловалась недавно соседке, что кран опять потек, хоть и делали его месяц назад! Она посоветовала вызвать «мужа на час». Посмеялись мы с ней по поводу такого названия – и с юмором, и по существу верно. Я домой пришла и сразу позвонила по телефону, который соседка дала. Приехал мастер – вежливый, приветливый. Кран починил, да еще и электропроводку сделал!

Николай Литвиненко, 48 лет, бизнесмен:

– Когда дочка поступила в университет в Новосибирске, мы с женой сразу решили, что в общежитии жить она не будет. Снимаем им с однокурсницей квартиру. Но в съемном жилье, сами понимаете, все время что-нибудь ломается. Ездить часто у меня нет возможности, а мужская рука в доме нужна. Поэтому я изучил все предложения и на видном месте оставил им карточку с номером телефона – если что-то нужно починить, девчонки сразу вызывают «мужа на час». Ни разу претензий не было – все делают очень быстро и качественно.

5 главных вопросов специалисту

Наш эксперт - Анна Полякова, менеджер компании «Супер МУЖ на ЧАС!».

Как вызвать мастера?

Достаточно позвонить по телефону 375-02-34. Наш менеджер примет заказ, расскажет о стоимости разных видов работ (минимальный заказ – 500-600 рублей) и подберет удобное для вас время.

Кто обращается за помощью?

Чаще всего, женщины, хотя не редкость и звонки от мужчин. Звонят и пенсионеры, которым бывает сложно справиться с некоторыми работами самостоятельно – для нас это особенные, любимые клиенты, для них действует постоянная скидка 10%.

Кто они – «мужья на час»?

О чем их просят чаще всего?

Собрать мебель, навесить гардину или зеркало. Востребованы также ремонт унитазов, смесителей, розеток, перенос выключателей.

А есть ли гарантии?

Прибыв на вызов, мастер должен оценить объем работ и оговорить их стоимость с заказчиком. Если каких-то деталей или материалов не хватает, может сам сходить за

покупками (в отличие от работников ЖЭУ). После того, как работа выполнена, вам выдадут квитанцию и гарантийный талон.

№48 * 23 ноября - 1 декабря 2013 * газета Телесемь

Крепкое плечо

Кто поможет справиться с бытовыми проблемами, неизбежно возникающими у каждого новосела?

Два переезда – все равно, что один пожар, говорят в народе. Впрочем, и одного переезда достаточно, чтобы сполна испытать как радость новоселья, так и массу хлопот по обустройству нового жилья. Даже если в квартире вашей мечты уже сделан полный ремонт под ключ.

Повесить полочки и гардины, перенести розетку, собрать мебель – все это можно, конечно, сделать и своими руками. Но, во-первых, не в каждой семье найдется собственный «домашний мастер», а во-вторых, хороший профессионал сделает это быстро и качественно. Поэтому на помощь все чаще приходят компании, предоставляющие услугу «муж на час».

Дело мастера боится

Удивительно, насколько точное и емкое название придумали для таких специалистов. Сколько шуток по этому поводу было отпущено, сколько юмористических реприз отыграно. А наименование прижилось, вобрав в себя не только весь спектр мелких домашних работ, но и определенное отношение таких мастеров к своему делу. В самом деле, разве сантехник или электрик из ЖЭУ побежит в магазин, чтобы купить деталь нужного размера? А муж на час поступит в этой ситуации, как настоящий муж – сам решил, сам купил, сам починил. Да еще и выполнил за один визит несколько разных дел, ради которых раньше пришлось бы звать разных специалистов.

1. Лучше всего сразу прикинуть, какие задачи необходимо решить и составить список.

2. Затем позвонить диспетчеру, который уточнит примерный объем необходимых вам работ, расскажет о стоимости услуги и подберет удобное для вас время.

3. А вам останется только встретить мастера, который с легкостью решит часть ваших бытовых проблем.

№46 * 18-24 ноября 2013 * газета Теленеделя

Супермуж для вашего дома

Многопрофильный муж

Домашнее хозяйство невозможно вести без крепкой мужской руки, но что делать, если мужчины в доме нет вовсе или все свое время и силы он отдает работе, а не дому? Выход прост – нужно вызвать «мужа на час».

Когда возможность вызвать специалиста по домашним делам только появилась на российском рынке услуг, многие отнеслись к ней скептически: мол, зачем мне платить деньги за то, что способен сделать любой мужчина – проще «проставиться» соседу за то, что он прибьет полочку или повесит картину. Но вскоре скептиков стало меньше. Прежде всего, потому, что в компаниях, предоставляющих «мужей на час», работают профессионалы. Да, любой мужчина в состоянии забить в стену гвоздь, но сколько при этом он сделает ненужных дырок в этой самой стене или как крепко будет держаться этот гвоздь, рассказывать не надо. Профессиональный же «муж на час» - это многопрофильный специалист, который точно знает как правильно повесить полку, поменять розетку, проложить кабель для телевизора или интернета. К тому же он сделает вам необходимую работу не «как для дяди», а действительно хорошо, ведь фирма дает гарантию на качество выполнения работ.

Многие скажут, что все эти работы может сделать слесарь, сантехник или электрик из ближайшего ЖЭУ (или как говорят сейчас управляющей компании). Да, может, конечно, но о работе специалистов ЖЭУ уже давно слагают легенды. Знаменитая фраза «Хозяйка, накинь соточку обмыть работу!» стала настоящей притчей во языцех. Вызывая «мужа на час», можно быть уверенным в то, что он не попросит никакой дополнительной оплаты своей работы - весь объем и стоимость услуг будут зафиксированы в квитанции, а значит, в свой карман он ничего не положит. Конечно, окончательная сумма зависит от степени сложности работы, оценить которую мастер в состоянии только на месте, так что возможно цена возрастет по сравнению с первоначальной, но все эти изменения будут четко отражены в квитанции. А уж если вам нужно выполнить простейшую работу – поменять розетку или смеситель – цена будет четко соответствовать оговоренному при заказе прайсу.

Быстро, вежливо, "с фантазией"

Кстати, если в процессе работы окажется, что каких-то деталей, необходимых для выполнения работ, у вас нет, «муж на час» запросто сбегает в ближайший магазин и докупит необходимый материал, как это, собственно, сделал бы самый обычный муж. Стоит ли говорить, что от работника управляющей компании такого сервиса не дождешься – они обычно лишь указывают, что надо купить, а потом критикуют, что ты приобрела «втулку не того размера и гайку ненужного диаметра». А уж критики или хамства в свой адрес от «мужа на час» точно не услышишь – внимательность, обходительность, вежливость сотрудника одно из важных условий его работы в фирме. Так что «муж на час» без лишних слов сам приобретет нужные детали, предоставив вам чек, о том, что они были куплены. И это, согласитесь, очень удобно, ведь мы, женщины, не всегда можем выбрать то, что действительно нужно. Удобно это и для пенсионеров, ведь иногда пожилым людям здоровье не позволяет дойти даже до ближайшего магазина.

Кстати, к пенсионерам в фирмах, предоставляющих услуги «мужей на час», особо трепетное отношение – практически на все виды работ им предоставляется скидка в 10%. А какие же виды работ наиболее востребованы новосибирцами?

— Наиболее популярны - это навеска каких-либо предметов (гардин, зеркал, шкафчиков, кронштейнов), установка замка, сборка мебели, - объясняет специалист компании «Супер МУЖ на ЧАС!» Алена Коваленко. - Много заказов, связанных с сантехникой: замена смесителя или ремонт унитаза. Электрика - это и ремонт розетки, и установка люстры, и перенос выключателей. Вообще, каждый заказ индивидуален. Порой, наши женщины придумывают что-то эдакое, но мастера у нас с фантазией, поэтому справляются.

Для того чтобы воспользоваться «золотыми» руками «мужа на час», нужно всего лишь позвонить в фирму, предоставляющую эту услугу, и оставить заявку диспетчеру. Он уточнит примерный объем необходимых вам работ, расскажет о стоимости услуги и подберет удобное для вас время прихода специалиста. Это, кстати, еще один плюс в пользу «мужа на час»: вам не придется ждать его «примерно после обеда» или «к концу рабочего дня». Нет, вы будете знать точный час, когда к вам прибудет специалист, а по вашему желанию, за 15-20 минут он предупредит о своем приезде по телефону. Так что вы будете точно знать, в какое время ваша полочка наконец будет прибита, люстра повешена, выключатели починены, а сантехника приведена в порядок.

№34 * 6 сентября 2013 * газета "Соседи"

Кто пользуется услугами «мужа на час»

В современном мире все сделано для удобства людей. Одной из самых популярных на сегодняшний день считается услуга «муж на час». Мы провели опрос новосибирцев с целью узнать, кто и зачем пользуется подобными услугами:

Анна, 38 лет, домохозяйка:

- Однажды мне понадобилась квалифицированная мужская помощь на кухне: нужно было подключить электроплиту и заменить розетку. Приглашать незнакомых людей с улицы я побоялась, а звать соседа было неудобно. И я позвонила в службу «муж на час». В удобное для меня время приехал мастер, который быстро и качественно проделал все необходимые работы, еще и кран починил, чтобы вода не капала.

Настя, 21 год, студентка:

- Меня порадовала цена услуг «мужа на час». Доходов у студентов не много, а в съемной квартире постоянно что-то ломается. По окончанию работ мастер выписал квитанцию. Все честно и открыто. И что немаловажно – с гарантией.

Антон, 34 года, руководитель фирмы:

- Моя жена постоянно просит что-то прибить, перевешать… Честно говоря, я очень занят на работе и прихожу домой уставший. Да и инструментов у меня нет. Поэтому вызываю мастера на дом. Жена довольна, и это главное!

Ирина Степановна, 52 года, преподаватель:

- А я с помощью «мужа на час» сохранила и нервы, и нашу крепкую семью, потому что настоящие супружеские отношения строятся на любви и понимании. И не беда, что мой муж так и не научился ремонтировать сантехнику и электропроводку. Прибить плинтус, поставить замок, повесить полочку и собрать новую мебель сможет «муж на час» – специалист широкого профиля.

Получив ответы на улицах города, мы решили обратиться в компанию «Супер МУЖ на ЧАС!». Менеджер фирмы Мария Поляковаподтвердила мнение новосибирцев и рассказала, как можно оформить заявку:

- Действительно, на данный момент услуга «муж на час» очень популярна. К нам за помощью обращаются пенсионеры, к которым у нас особо трепетное отношение и постоянная скидка 10%.

Для вызова мастера необходимо оформить заявку, объем которой должен быть не менее 500 рублей. У нас к каждому клиенту особый подход.

Олеся Булыга

№28 * 21 июля 2010 * газета "Ва-банкъ"

Мужа на час вызывали?

Не на всю жизнь, а на время, не по любви, а строго по прайсу: муж на час – услуга с интригующим названием и вполне обыденным содержанием. Ведь эти «мужья», по вашему желанию, выполняют мужскую работу по дому.

На все руки

«Муж на час» - это многопрофильный специалист: сантехник, электрик и плотник в одном лице. Такой мастер способен справиться с теми домашними проблемами, которыми приходится заниматься и настоящим мужьям – у себя дома по просьбе жены.

-- Чаще всего просят навесить гардину, зеркало или шкафчик, - рассказывает Екатерина Добронравова, специалист по работе с клиентами компании «Супер Муж на час!», - Не менее востребован ремонт унитазов, смесителей, розеток, перенос выключателей.

Бывают и более «экзотические» просьбы – например, сделать лаз в двери для кошки или вскопать огород.

Кто обращается

Чаще всего, услугу заказывают женщины, которым трудно самостоятельно справиться с бытовыми неурядицами или плановыми работами по дому. Впрочем, не редкость и звонки от мужчин.

Работа «мужа на час» не так проста, как кажется на первый взгляд. Работать не слесарем, а «мужем» остаются немногие. В идеале это мужчины 45-60 лет без вредных привычек с пропиской и техническим образованием.

Работа с гарантией

Прибыв на вызов, мастер должен оценить объем работ и сразу оговорить с заказчиком их стоимость. Если каких-то деталей или материалов не хватает, может и сам сходить за покупками (в этом отличие от специалистов ЖЭУ, которые, как правило, просто говорят, что купить и где). После того, как работа выполнена, вам выдадут квитанцию и гарантийный талон.

На заметку

Сколько стоит «мужчина в доме»

Навеска гардины – от 250 рублей

Установка выключателя – от 120 рублей

Установка розетки – от 120 рублей

Установка люстры – от 320 рублей

Навеска зеркала – от 230 рублей

Навеска аксессуаров в ванную – от 130 рублей

Установка смесителя – 350-450 рублей

Ремонт унитаза – от 300 рублей

Обратите внимание!

Меньше, чем 500-600 рублей «мужу на час» не заплатишь – таков минимальный заказ.

«Мужьям на час» звонят по 50-60 раз в день. В среднем, «супруг» выезжает на «дело» 15-20 раз в день.

Анна Гиршева

№19 (253) * 5 июля 2010 * газета "Соседи"

Муж, который всегда готов!

«Муж на час» - еще несколько лет назад это выражение вызывало двусмысленные ассоциации и лукавые ухмылки. Сегодня почти каждый знает, что эта фирма занимается обычным делом – выполняет мужскую работу по дому.

Такой «муж» приезжает к вам домой и вешает полочку, меняет смеситель, собирает мебель. Все это по силам любому мужчине, но не у каждой дамы есть кого попросить. Да и настоящий муж то времени не находит выполнить мелкую домашнюю работ, то просто его не допросишься, а бывает как говорят, «руки не из того места растут». А тут без уговоров и брюзжания в удобной для Вас время и за умеренную плату настоящий мужчина приедет и все сделает быстро и профессионально.

А кто у нас муж?

«Муж по вызову» - это обычно квалифицированный специалист, который точно знает как правильно повесить полку, поменять розетку, проложить кабель для телевизора или интернета. В отличие от соседа, который починит кран за бутылку, «муж на час» отвечает гарантией качества оказанных услуг.

Домашние дела все не переделать – это неиссякаемый источник хлопот.Спрос на услуги домашнего мастера достаточно велик. Востребованы самые разные виды работ. Наиболее популярны - это навеска каких-либо предметов (гардин, зеркал, шкафчиков, кронштейнов), установка замка, сборка мебели, - объясняет специалист компании «СуперМУЖ на ЧАС!» Алена Коваленко. - Много заказов, связанных с сантехникой: замена смесителя или ремонт унитаза. Электрика - это и ремонт розетки, и установка люстры, и перенос выключателей. Вообще, каждый заказ индивидуален. Порой, наши женщины придумывают что-то эдакое, но мастера у нас с фантазией, поэтому справляются.

Женщинам одиноким и не только

Считается, что в услугах приглашенных «мужей» нуждаются только одинокие женщины, но по словам Алены, среди клиентов есть и замужние дамы.

- Действительно, чаще всего к нам обращаются женщины, как и одинокие, так и замужние. Последние обращаются по причинам: либо муж на работе пропадает – некому за домом следит, либо в доме нет необходимого инструмента. Очень часто за помощью к нам обращаются пенсионеры, к которым у нас особо трепетное отношение.

Стоимость услуг «Мужа по вызову» не так высока: иногда проще отдать 500-1000 рублей, чем заставить своего любимого после тяжелого дня еще и дома трудиться.

- Стоимость зависит от фактически выполненной работы, при этом вызов специалиста бесплатный. Минимальный заказ - 500 рублей. Мастер приезжает к Вам в удобное для Вас время, оценивает объем работы. При необходимости он может докупить недостающий материал. Как показывает практика, в доме набирается много различных мелочей, которые требуют доработки.

Поэтому по телефону вы можете оговорить примерную стоимость услуги, но нужно быть готовым к тому, что цифра может меняться. Сумма зависит от степени сложности работы, оценить которую мастер в состоянии только на месте. Однако на стандартные услуги в компании обычно составлен прайс-лист – тут сюрпризов не будет. Да и «подшаманить» и вытянуть лишнюю соточку за сложность мастер не попытается: весь объем работы и цена зафиксированы в квитанции, а значит, в свой карман он ничего не положит. Все строго – все по правилам. Это вам не герой анекдотов – пьяный сантехник из ЖЭКа.

Конечно, любую домашнюю работу можно сделать своими силами или обратиться к знакомому, но иногда проще пригласить специалиста, который придет в нужное время, быстро и профессионально сделает то, что вы попросите. Придется оплатить его услуги, зато не окажитесь ни у кого в долгу и получите гарантию качества.

Марина Рычажкова